Politique de confidentialité pour l'application VibraTrac de Carrier
Date d'entrée en vigueur : 1-1-2025
Merci d'utiliser l'application Carrier VibraTrac. Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l'application.
Informations que nous recueillons
Données collectées à partir de l'application
L'application Carrier VibraTrac collecte et traite les données suivantes :
- Données du capteur Vibratrac : l'application collecte les données du capteur externe Vibratrac (accéléromètre). Ces données sont stockées localement sur votre appareil et ne sont pas partagées, sauf si vous choisissez de les envoyer par e-mail.
- Informations sur l'appareil : Une fois l'application installée, elle collecte des données non personnelles limitées, notamment :
- Type de téléphone
- Version du système d'exploitation (OS)
- Pays d'origine
- Paramètres linguistiques
Ces informations sur l'appareil sont automatiquement envoyées à Google Play et peuvent être consultées par nos soins sur notre portail développeurs. L'opérateur ne reçoit ni ne stocke ces données sur ses propres serveurs.
Données facultatives fournies par l'utilisateur
L'application permet aux utilisateurs de soumettre volontairement les informations suivantes à Carrier par e-mail :
- Photos (prises à l'aide de l'appareil photo de votre appareil et jointes à des e-mails)
- Coordonnées (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous :
- Remplissez un formulaire ou un sondage
- Envoyez un e-mail à notre service clientèle
- S'inscrire pour recevoir des communications
Tous les e-mails sont envoyés manuellement par vous et ne sont pas automatiquement transmis à Carrier. Les photos restent stockées localement sur votre appareil jusqu'à ce que vous décidiez de les envoyer.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées via l'application Carrier VibraTrac aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer les fonctionnalités de l'application
- Pour aider les utilisateurs qui envoient manuellement des données ou des photos par e-mail à notre service après-vente
- Pour communiquer avec les utilisateurs s'ils nous contactent volontairement
Nous n'utilisons pas les informations collectées à des fins marketing et ne les partageons pas avec des tiers, sauf mention contraire explicite dans la présente politique.
Partage des données et tiers
- Google Play : les informations sur l'appareil collectées lors de l'installation sont envoyées à Google Play et soumises aux politiques de confidentialité de Google.
- E-mails à Carrier : si vous envoyez des données ou des photos à Carrier par e-mail, les informations sont envoyées via l'application de messagerie électronique par défaut de votre appareil. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer tout e-mail pré-rédigé avant de l'envoyer.
- Pas de partage automatique : Carrier ne reçoit ni ne traite automatiquement aucune donnée, sauf si vous choisissez de l'envoyer.
Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles identifiables à des tiers.
Vos droits et vos choix
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations :
- Consulter et mettre à jour vos données : vous pouvez demander à consulter ou à mettre à jour les informations que vous nous avez communiquées. Veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier postal (voir section 8).
- Suppression des données : si vous souhaitez supprimer les informations personnelles identifiables que vous nous avez fournies, veuillez nous en faire la demande par écrit. Nous ferons tout notre possible pour supprimer vos données dans un délai de 30 jours.
- Limiter le partage de données : vous contrôlez les informations partagées par l'application. Les photos, les données des capteurs et les coordonnées ne sont partagées que si vous envoyez manuellement un e-mail.
Conservation des données
Nous conservons les informations fournies par les utilisateurs (par exemple, les e-mails ou les photos) uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir les services demandés ou pour nous conformer à nos obligations légales. Les informations non personnelles relatives aux appareils collectées via Google Play sont stockées dans les systèmes de Google Play.
Cookies et suivi
L'application Carrier VibraTrac n'utilise pas de cookies ni d'autres technologies de suivi pour collecter des données personnelles.
Sécurité
Nous utilisons les pratiques standard de l'industrie pour protéger vos informations, notamment :
- Restriction de l'accès interne au personnel autorisé
- Stockage des informations fournies par les utilisateurs dans des environnements sécurisés
Mises à jour des politiques
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales. Les mises à jour seront publiées à cette adresse URL, et la « date d'entrée en vigueur » sera mise à jour en conséquence. Si des modifications importantes sont apportées, nous vous en informerons via l'application, par e-mail ou par tout autre moyen approprié. Veuillez consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour.
Coordonnées
Merci d'utiliser l'application Carrier VibraTrac. Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter :
Service des transporteurs
3400 Fern Valley Road, Louisville KY 40213
service@carriervibrating.com
(502) 969-3171