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Transportador vibratorio

VibraTrac™ – Política de privacidad

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Política de privacidad de la aplicación VibraTrac de Carrier

Fecha de entrada en vigor: 1-1-2025

Gracias por utilizar la aplicación Carrier VibraTrac. Su privacidad es importante para nosotros, y esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza la aplicación.


Información que recopilamos

Datos recopilados desde la aplicación

La aplicación Carrier VibraTrac recopila y procesa los siguientes datos:

  • Datos del sensor Vibratrac: La aplicación recopila datos del sensor externo Vibratrac (acelerómetro). Estos datos se almacenan localmente en su dispositivo y no se comparten a menos que usted decida enviarlos por correo electrónico.
  • Información del dispositivo: Cuando se instala la aplicación, recopila datos no personales limitados, entre los que se incluyen:
    • Tipo de teléfono
    • Versión del sistema operativo (SO)
    • País de origen
    • Configuración de idioma

La información de este dispositivo se envía automáticamente a Google Play y podemos verla en nuestro portal para desarrolladores. El operador no recibe ni almacena estos datos en sus propios servidores.

Datos opcionales proporcionados por el usuario

La aplicación permite a los usuarios enviar voluntariamente la siguiente información a Carrier por correo electrónico:

  • Fotos (recogidas con la cámara de tu dispositivo y adjuntas a correos electrónicos)
  • Datos de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono) cuando usted:
    • Rellene un formulario o una encuesta.
    • Envíe un correo electrónico a nuestro departamento de servicio.
    • Regístrese para recibir comunicaciones

Todos los correos electrónicos son iniciados manualmente por usted y no se transmiten automáticamente a Carrier. Las fotos permanecen almacenadas localmente en su dispositivo hasta que usted decida enviarlas.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada a través de la aplicación Carrier VibraTrac para los siguientes fines:

  • Proporcionar y mejorar la funcionalidad de la aplicación.
  • Para ayudar a los usuarios que envían datos o fotos manualmente por correo electrónico a nuestro departamento de servicio técnico.
  • Para comunicarnos con los usuarios si se ponen en contacto con nosotros de forma voluntaria.

No utilizamos la información recopilada con fines de marketing ni la compartimos con terceros, salvo que se indique expresamente en esta política.

Intercambio de datos y terceros

  • Google Play: La información del dispositivo recopilada durante la instalación se envía a Google Play y está sujeta a las políticas de privacidad de Google.
  • Correos electrónicos a Carrier: Si envía datos o fotos por correo electrónico a Carrier, la información se envía a través de la aplicación de correo electrónico predeterminada de su dispositivo. Puede revisar, modificar o eliminar cualquier correo electrónico redactado previamente antes de enviarlo.
  • Sin intercambio automático: El operador no recibe ni procesa automáticamente ningún dato a menos que usted decida enviarlo.

No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal identificable a terceros.

Sus derechos y opciones

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información:

  • Revisión y actualización de datos: Puede solicitar acceso para revisar o actualizar la información que ha compartido con nosotros. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o postal (consulte la sección 8).
  • Eliminación de datos: Si desea eliminar la información de identificación personal que nos ha facilitado, envíenos su solicitud por escrito. Haremos todo lo posible por eliminar sus datos en un plazo de 30 días.
  • Limitar el intercambio de datos: tú controlas qué información comparte la aplicación. Las fotos, los datos de los sensores y los datos de contacto solo se comparten si inicias manualmente un correo electrónico.

Retención de datos

Conservamos la información enviada por los usuarios (por ejemplo, correos electrónicos o fotos) solo durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados o cumplir con las obligaciones legales. La información no personal sobre los dispositivos recopilada a través de Google Play se almacena en los sistemas de Google Play.

Cookies y seguimiento

La aplicación Carrier VibraTrac no utiliza cookies ni otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos personales.

Seguridad

Utilizamos prácticas estándar del sector para proteger su información, entre las que se incluyen:

  • Restringir el acceso interno al personal autorizado.
  • Almacenamiento de la información proporcionada por los usuarios en entornos seguros.

Actualizaciones de políticas

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en esta URL y la «Fecha de entrada en vigor» se actualizará en consecuencia. Si se realizan cambios sustanciales, se lo notificaremos a través de la aplicación, por correo electrónico o por otros medios apropiados. Consulte periódicamente esta Política de privacidad para conocer las actualizaciones.

Información de contacto

Gracias por utilizar la aplicación Carrier VibraTrac. Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud con respecto a esta Política de privacidad o a sus datos, póngase en contacto con nosotros:

Departamento de Servicios de Transporte
3400 Fern Valley Road, Louisville KY 40213
service@carriervibrating.com
(502) 969-3171